Cette formation est destinée aux entreprises souhaitant améliorer la performance de son personnel en situation de prospection. Parce qu’une prospection ne s’improvise pas, parce qu’elle a besoin d’être rythmée, elle nécessite la maîtrise de techniques commerciales particulières, d’une organisation rigoureuse et structurée, d’une envie d’avoir des résultats.

Cette formation s’adresse au personnel en situation de prospection commerciale.

Programme de la Formation.

  1. Définir l’état de votre marché, votre positionnement et objectif,
    • Marché en mouvement ou statique,
    • Positionner sa place et son offre,
  2. Organisation du travail de prospection,
    • Déterminer les actions à réaliser,
    • Trouvez les cibles et fonctions à contacter,
    • Organiser son action de communication,
    • Planifier ses appels,
  3. Optimiser ses prises de contact téléphoniques,
    • Ordonnancer ses cibles et contacts,
    • Conception d’un script d’appel,
    • Simulations d’appel,
    • Appels réels (optionnel)
  4. Tableaux de bord Prospection, mesurer l’effort et la réussite,
    • Indicateurs d’efforts : nombre d’actions réalisées, nombre d’appels aboutis, nombre de rendez-vous effectués, nombre de propositions réalisées,
    • Indicateurs de réussite : nombre de proposition signées et encaissées, Chiffre d’affaire réalisé, nombre de nouveaux clients,

La formation insiste sur l’utilisation de cas les plus proches de votre situation. Les mises en situation peuvent être filmées et visionnées pour débriefing.

Durée de la formation : 2 jours et plus,

Il est possible d’associer un suivi de votre personnel commercial dans sa mission mais également de les accompagner en observation lors de leurs rendez-vous.

Appelez Rémi BARBA, notre consultant référent pour cette formation.

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