Vous embauchez un nouveau vendeur. Vous voulez vous assurer qu’il aura le bon comportement avec les clients, les bons reflexes pour améliorer vos ventes,

EQUATION Business vient effectuer la formation de votre nouveau vendeur in situ dans votre commerce et pour la journée.

Programme de la formation sur la journée (selon votre besoin)

Nous adaptons les contenus à vos souhaits.

  1. Votre activité en magasin,
    1. Faire la mise en rayon et réappro,
    2. Etre au service du client et le conseiller sur les produits,
  2. Connaître ses produits,
    1. Connaître ce que l’on vend,
    2. Utiliser ce que l’on vend, lorsque c’est possible,
  3. S’adresser aux client,
    1. Comportement général : soyez souriant,
    2. Respectez le dress-code de votre enseigne,
    3. Mettez à vous à disposition du client,
  4. Gérez les clients difficiles, les situations délicates,
  5. Ce qu’il ne faut pas faire … les 12 commandements,
    1. Le client n’est pas un camarade, soyez poli,
    2. N’improvisez pas sur les conseils produit,
    3. Ne vous imposez pas,
    4. Ne cherchez pas à vendre à tout prix,

A la fin de la journée votre vendeur dispose d’un petit manuel du « petit vendeur » et est opérationnel pour commencer à travailler.

Appeler Rémi BARBA, notre consultant référent pour cette formation.

Nous adresser un message ou demande d’informations.