La performance commerciale d’une équipe s’obtient en générant une dynamique de groupe, un esprit de conquête et une volonté de réussite collective et individuelle.

L’utilisation du Management Visuel Commercial donne au Manager un outil d’animation d’équipe qui s’appui sur des informations factuelles connues et reconnues de tous. Les indicateurs sont pertinents. Ils expriment les efforts réalisés et les résultats obtenus.

Le Management visuel Commercial ou MVC permet au manager d’animer son équipe de manière rigoureuse, sur la base de chiffres réels, sans créer de surprise pour personne. Le tableau de bord ainsi affiché est un tableau de bord par tous et pour tous.

  • L’affichage en temps « quasi réel » est un outil de responsabilisation de chacun,
  • le management n’est pas lié à l’humeur du manager mais bien aux données réelles,
  • Un manager non charismatique trouvera dans le MVC un appui précieux,
  • le MVC s’adapte facilement au fonctionnement de chaque entreprise,

Mise en œuvre du Management Visuel Commercial.

  1. Comprendre votre contexte entreprise et votre organisation commerciale,
  2. Déterminer le premier format d’animation : durée, fréquence et objectifs,
  3. Elaborer les premiers indicateurs en groupe de travail avec l’équipe,
  4. Construire le panneau d’indicateurs et d’informations avec l’équipe,
  5. Effectuez les premières animations avec vos managers,
  6. Revenir un mois plus tard pour ajuster votre usage du MVC.

Quelques éléments du MV pour équipes commerciales.

  • L’animation se pratique lors de réunions d’équipes opérationnelles à durée courte : 15 à 30 minutes et à fréquence adaptée à votre activité de vente : journalière ou hebdomadaire.
  • Elle s’appui sur un tableau d’information rassemblant des indicateurs opérationnels reconnus de tous, membre de l’équipe et managers.
  • Les informations sont à court, moyen et long terme. Elles concernent l’équipe, la division et l’entreprise.
  • Le tableau d’indicateurs reste affiché et à la vue de l’équipe.
  • Les chiffres sont mis à jour fréquemment et par les membres de l’équipe,
  • L’animation est réalisée par le manager et sur la base des informations affichées.
  • Il n’y a pas de données individuelles nominatives,

Témoignages des membres des équipes commerciales.

« Quel plaisir d’aller modifier le tableau lorsque l’on conclue une vente ! »,

« Pas besoin d’attendre la réunion pour connaître les chiffres et savoir s’ils sont bons ou mauvais »,

« La réunion se concentre sur les actions correctives à réaliser »,

« Il y a une véritable satisfaction partagée lorsque les objectifs sont atteints »,